Política de Privacidade

A DISTRIBUA (operada por Yuri Montesi Barbosa, CNPJ 65.838.943/0001-33) leva a privacidade e a proteção de dados muito a sério. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais e comerciais das Distribuidoras (nossos clientes diretos) e dos Lojistas (clientes das Distribuidoras).

1. Nosso Papel no Tratamento de Dados

Para fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018), a DISTRIBUA atua predominantemente como Operadora dos dados referentes aos Lojistas e Pedidos, processando essas informações estritamente sob as diretrizes da Distribuidora (a Controladora).

Com relação aos dados cadastrais e financeiros da própria Distribuidora (nome do titular, e-mail de acesso, dados de cobrança), a DISTRIBUA atua como Controladora, utilizando-os para viabilizar a prestação do serviço contratado.

2. Dados Coletados

• Dados da Distribuidora: Nome da empresa, CNPJ, e-mail corporativo, informações de contato e dados criptografados de pagamento (gerenciados pelo Stripe).
• Dados do Catálogo e Operação: Imagens de produtos, SKUs, descrições, tabelas de preços e regras de negócios.
• Dados de Lojistas: Nome/Razão Social, CNPJ/CPF, e-mails, telefones e endereços de entrega inseridos pela Distribuidora.
• Dados de Navegação: Cookies de sessão, endereços de IP e logs básicos de acesso essenciais para segurança e auditoria (Supabase).

3. Finalidade e Uso dos Dados

As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Garantir o funcionamento técnico da vitrine B2B e a emissão correta de pedidos.
• Realizar o faturamento da assinatura da Distribuidora através de nossos parceiros de pagamento (Stripe).
• Enviar comunicações de suporte, avisos de segurança e atualizações críticas sobre o sistema.
• Prevenir fraudes, abusos e garantir a segurança das operações através de firewalls e políticas de Row Level Security (RLS) no banco de dados.

Nós nunca venderemos os dados da sua operação comercial ou dos seus clientes para terceiros. Os dados do seu catálogo e seus Lojistas são o seu maior ativo e tratamos isso com absoluto sigilo.

4. Compartilhamento de Informações

A DISTRIBUA utiliza serviços de infraestrutura em nuvem de terceiros para manter a plataforma no ar. O compartilhamento de dados ocorre de forma restrita aos seguintes fornecedores:

• Supabase: Infraestrutura de banco de dados, armazenamento de imagens e autenticação de usuários.
• Stripe: Processamento seguro de pagamentos e gestão de assinaturas (os dados de cartão de crédito sequer transitam ou são armazenados nos servidores da Distribua).
• Netlify/Vercel: Hospedagem da aplicação frontend e vitrines públicas.

5. Direitos dos Titulares (LGPD)

A Distribuidora pode a qualquer momento visualizar, editar, exportar ou excluir definitivamente os dados de seu catálogo e de seus Lojistas diretamente pelo painel administrativo do sistema.

Caso deseje encerrar a conta e solicitar a exclusão completa de todos os dados operacionais da base da DISTRIBUA, basta encaminhar a solicitação para o e-mail de suporte. Após a solicitação, os dados serão removidos em até 30 dias, ressalvados os logs de segurança ou dados transacionais que exijam retenção por obrigação legal ou regulatória.